Описание
Программа профессионального обучения «Рабочий ритуальных услуг»
Цель программы
Подготовить квалифицированных специалистов, способных качественно и этично выполнять работы в сфере ритуальных услуг, соблюдая профессиональные, этические и правовые нормы.
Задачи программы
1. Освоить нормативно-правовую базу, регулирующую сферу похоронного дела в РФ.
2. Изучить технологию и порядок организации похоронных мероприятий.
3. Овладеть практическими приемами выполнения работ по подготовке и проведению погребения.
4. Сформировать навыки взаимодействия с клиентами в эмоционально сложной ситуации.
5. Освоить правила безопасности и санитарно-гигиенические требования при работе с телами умерших.
6. Познакомить с этическими нормами и психологическими аспектами работы в ритуальной сфере.
Знания, которые получит слушатель
— действующее законодательство РФ в сфере похоронного дела (ФЗ «О погребении и похоронном деле», СанПиНы, региональные нормы);
— виды и порядок оформления ритуальных услуг;
— технология подготовки тела к погребению (в т. ч. санитарная обработка, бальзамирование, укладка в гроб);
— правила транспортировки тел и организации похоронного процессия;
— особенности проведения захоронений (в землю, кремация, захоронение урн);
— требования к кладбищенским участкам, колумбариям и местам захоронения;
— основы психологии общения с родственниками в траурной ситуации;
— правила охраны труда, пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологические нормы при работе в ритуальной сфере;
— этические нормы и профессиональный кодекс работника ритуальных услуг;
— особенности организации похорон разных конфессий и культур.